QCC(Quality Control Circle)，即品管圈。QCC是指在生产第一线工作的人们持续地对产品服务，工作等的质量进行管理，改进的小集体。于20世纪60年代在日本出现，并迅速在世界上推广流行。

QCC小组的活动是自主进行运营的，并灵活运用QC想法和手法等，发挥小组的创造性，争取实现自我启发和互相启发，同时实现推进活动的开展。QCC小组就是发挥人的能力，创造明朗有价值的车间，从而改善企业素质促进企业发展。

QCC小组的工作阶段可以分为三个阶段：准备阶段、实施阶段和总结阶段。其中准备阶段需要做好基础培训，比如新旧QC七大手法培训，品管圈活动章程确定等。实施阶段则需确定选题，拟定推行计划，现状分析，制定对策，实施检查实行。总结阶段就要对QCC小组活动做记录汇整，撰写总结文章，然后发表交流成果。

QCC的五大任务：

1. 维持并提高质量

2. 降低成本
3. 完成产量，保证交货期
4. 良好的人计关系和良好的车间环境
5. 保证安全

QCC是对企业发展起促进作用的一种新时代企业管理手法。它注重的是集体活动，让每个人自由发言，让每个人都有存在的价值，尊重人性使其最重要的一点。企业要顺应时代的发展就必须学会接纳新的思想，并应用到企业管理中去，才能不被这个社会淘汰，并因此得到发展。

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